Un shopper de supermercado es quien prepara una compra y la lleva hasta el domicilio del cliente. Recibe el pedido a través de una aplicación, selecciona los productos en el supermercado y luego realiza la entrega.
Si estás pensando en ser shopper en Valdishopper, aquí te contamos qué tareas realiza, en qué se diferencia de un picker y un driver, y qué necesitas revisar antes de comenzar.
¿Qué hace un shopper de supermercado?
El shopper se encarga de las dos etapas del servicio: preparar el pedido y entregarlo. Por ejemplo, si un cliente pide frutas, leche y productos de limpieza, el shopper busca esos productos en el supermercado, revisa que correspondan a lo solicitado y organiza la compra para llevarla a su destino.
Durante el servicio, sus tareas incluyen:
- Revisar el pedido. Leer la lista de productos y las indicaciones del cliente en la aplicación.
- Seleccionar los productos. Comprobar cantidades, variedades y estado de los artículos.
- Gestionar los productos que no están disponibles. Comunicarse con el cliente y seguir el procedimiento de reemplazos de la operación.
- Preparar y trasladar la compra. Organizar el pedido y utilizar los implementos necesarios para conservar los productos durante el recorrido.
- Entregar y registrar el servicio. Llevar la compra al domicilio indicado, dejar constancia de la entrega y comunicar cualquier inconveniente.
La atención al detalle es parte importante de esta actividad: elegir el producto correcto y cuidar cómo llega son responsabilidades del mismo servicio.
¿Cuál es la diferencia entre shopper, picker y driver?
Los tres roles participan en los pedidos de supermercado, pero realizan tareas distintas:
- Shopper: selecciona los productos, prepara la compra en el supermercado y lleva el pedido hasta el domicilio del cliente.
- Picker: recorre el supermercado, selecciona los productos de la lista y deja el pedido preparado. No realiza la entrega a domicilio.
- Driver: retira el pedido que ya está preparado y lo transporta hasta el domicilio del cliente. No selecciona los productos dentro del supermercado.
Si te interesa preparar las compras dentro del supermercado, puedes revisar las opciones de picker. Si buscas realizar las entregas de pedidos ya preparados, el rol es driver. El shopper realiza ambas tareas.
¿Qué necesitas para ser shopper en Valdishopper?
Si quieres incorporarte como prestador de servicios, estos son los principales aspectos que debes revisar:
- Teléfono móvil con sistema operativo Android. Lo utilizarás para recibir y gestionar los pedidos, por lo que debe mantenerse operativo y actualizado.
- Medio de transporte para las entregas. Confirma qué vehículo acepta la operación y qué documentos necesitas para acreditar su disponibilidad.
- Documentación vigente. Debes contar con los antecedentes exigidos para el vehículo y la licencia de conducir que corresponda.
- Implementos para conservar los productos. Revisa las características exigidas para el bolso o contenedor térmico antes de adquirirlo.
- Documentación para el pago. Revisa los requisitos de inicio de actividades y emisión de boletas de honorarios de la modalidad de prestación de servicios.
Antes de comenzar, también debes conocer los procedimientos para reemplazar productos, registrar entregas y reportar problemas durante el servicio.
¿Cómo se coordinan los días y horarios?
Los días y bloques de servicio se coordinan previamente a través de la aplicación de Valdishopper. Una vez acordados, es necesario cumplirlos, junto con los tiempos comprometidos para las entregas.
Al evaluar tu disponibilidad, considera el servicio completo: seleccionar los productos en el supermercado, preparar la compra, trasladarte y entregarla al cliente.
La cantidad de pedidos depende de las necesidades de la operación y de la disponibilidad de prestadores. Incorporarte no garantiza un número mínimo de servicios.
¿Cómo se calculan los pagos de un shopper?
Los pagos se realizan semanalmente. El monto varía según la operación y puede considerar los pedidos realizados, la cantidad de productos distintos seleccionados y los kilómetros reconocidos para el servicio.
Las tarifas se informan formalmente durante la inducción presencial o al momento de firmar el contrato de prestación de servicios. Esta información no está disponible de forma anticipada durante la postulación. En esas instancias podrás conocer las condiciones de pago y resolver tus dudas sobre el cálculo, los recorridos incluidos y los documentos necesarios para cobrar.
También considera los gastos que asumirás, como combustible, mantenimiento del vehículo e implementos, además de las retenciones o descuentos que correspondan. Esto te ayudará a evaluar cuánto te queda después de realizar el servicio.
¿Cómo comenzar como shopper en Valdishopper?
Revisa las opciones de supermercado disponibles en tu ciudad y busca las que correspondan al rol de shopper. Lee sus requisitos y confirma que cuentas con el medio de transporte y la disponibilidad necesarios para preparar y entregar los pedidos.
Fíjate también en la modalidad publicada: una alternativa de prestación de servicios y un cargo con contrato tienen condiciones distintas.
Si todavía estás comparando alternativas, puedes leer nuestra guía sobre opciones para complementar tus ingresos en Valdishopper.
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Las opciones disponibles cambian según las necesidades de cada operación y ciudad.
